കസ്റ്റമർ സർവീസ്

ഗുണമേന്മ
ഗുണനിലവാര നയം: ശാസ്ത്ര മാനേജുമെന്റ്, വിശാലമായ ഉത്പാദനം, ആത്മാർത്ഥമായ സേവനവും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയും.

ഗുണനിലവാര ലക്ഷ്യങ്ങൾ

1. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ യോഗ്യതയുള്ള നിരക്ക് ≥99.5% ആണ്.
2. കരാർ അനുസരിച്ച്, കൃത്യസമയത്ത് ഡെലിവറി നിരക്ക് ± 99%.
3. ഉപഭോക്തൃ ഗുണനിലവാര പരാതികളുടെ പൂർത്തീകരണ നിരക്ക് 100% ആണ്.
4. ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി ≥ 90%.
5. 2 ഇനങ്ങൾ പുതിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വികസനത്തിന്റെയും രൂപകൽപ്പനയുടെയും (മെച്ചപ്പെട്ട ഇനങ്ങൾ, പുതിയ ഘടനകൾ മുതലായവ) പൂർത്തിയായി.

ഉപഭോക്തൃ സേവന 1

ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം
1. ഡിസൈൻ നിയന്ത്രണം
ഡിസൈനിന് മുമ്പ്, ടെസ്റ്റ് പരമാവധി സാംപ്ലിംഗ് ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക, ഉപയോക്താവിന്റെ പ്രത്യേക ആവശ്യങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് ടെസ്റ്റ് ഓഫ് ടെസ്റ്റിന്റെ യഥാർത്ഥ അവസ്ഥയനുസരിച്ച് സാങ്കേതികവും ന്യായയുക്തവുമായ രൂപകൽപ്പന നടത്തും.
2. സംഭരണ ​​നിയന്ത്രണം
സബ് വിതരണക്കാരുടെ ഒരു ലിസ്റ്റ് സ്ഥാപിക്കുക, കർശന പരിശോധന, ഉപ-വിതരണക്കാരുടെ താരതമ്യം നടത്തുക, ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ളതും മികച്ച വിലയുടെയും തത്വം പിന്തുടരുക, സബ് വിതരണ വിഭാഗങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുക. ഒരേ വൈവിധ്യമാർന്ന our ട്ട്സോഴ്സ്സ്റ്റൻസ് ഭാഗങ്ങൾക്കായി, സാധാരണയായി വിതരണം ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒരു സബ് വിതരണക്കാരൻ ഉണ്ടായിരിക്കരുത്.
3. പ്രൊഡക്ഷൻ നിയന്ത്രണം
വിതരണം സാങ്കേതിക രേഖകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ളതും, ഓരോ പ്രക്രിയയുടെയും പ്രോസസ് ചെയ്ത യോഗ്യതയുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അടയാളപ്പെടുത്തണം. പ്രധാന ഘടകങ്ങളുടെ തിരിച്ചറിയൽ ഉൽപ്പന്ന ട്രേസിയബിലിറ്റി ഉറപ്പാക്കാൻ വ്യക്തമായിരിക്കണം.
4. പരിശോധന നിയന്ത്രണം
(1) മുഴുവൻ സമയ ഇൻസ്പെക്ടർമാർ അസംസ്കൃത വസ്തുക്കളും our ട്ട്സോഴ്സ്, our ട്ട്സോഴ്സ് ഭാഗങ്ങളും പരിശോധിക്കും. വലിയ ബാച്ചുകൾ സാംപ്ലൈഡ് ചെയ്യാൻ കഴിയും, പക്ഷേ സാമ്പിൾ നിരക്ക് 30% ൽ കുറവായിരിക്കരുത്. നിർണായകമായി, കൃത്യമായ out ട്ട്സോഴ്സ് ചെയ്ത ഭാഗങ്ങളും our ട്ട്സോഴ്സ് ചെയ്ത ഭാഗങ്ങളും പരിശോധിക്കണം. പരിശോധിക്കുക.
(2) സ്വയം പരിശോധന, മ്യൂച്വൽ പരിശോധന, റീ-ഇൻസ്പെക്ഷൻ എന്നിവയുടെ പ്രോസസ്സിംഗ് നടത്തണം, മാത്രമല്ല യോഗ്യതയുള്ള എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും യോഗ്യതയുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളായി നിർണ്ണയിക്കാൻ കഴിയും.
(3) ഫിനിഷ്ഡ് ഉൽപ്പന്നം ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് ഫാക്ടറിയിൽ ആരംഭിക്കാൻ കഴിയുമെങ്കിൽ, ഫാക്ടറിയിൽ ടെസ്റ്റ് മെഷീൻ പരിശോധന ആരംഭിക്കും, പരിശോധനയിൽ നിന്ന് കടന്നുപോകുന്നവർ ഫാക്ടറിയിൽ നിന്ന് അയയ്ക്കാൻ കഴിയും. യന്ത്രം വിജയകരമാണ്, പരിശോധന സർട്ടിഫിക്കറ്റ് നൽകി.

പണയം
1. ഇൻസ്റ്റാളേഷനും ഡീബഗ്ഗിംഗും
ഉപകരണങ്ങളുടെ ഫാക്ടറിയിൽ ഉപകരണങ്ങൾ വരുമ്പോൾ, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി മുഴുവൻ സമയ സാങ്കേതിക ഉദ്യോഗസ്ഥരെ വാങ്ങുന്നയാളുടെ ഫാക്ടറിലേക്ക് അയയ്ക്കും, മാത്രമല്ല സാധാരണ ഉപയോഗത്തിന് ഡീബഗ്ഗിംഗ് ചെയ്യുന്നതിന് ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ടാകും.
2. ഓപ്പറേഷൻ പരിശീലനം
വാങ്ങുന്നയാൾ സാധാരണയായി ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നതിനുമുമ്പ്, പരിശീലനം നടത്തുന്നതിന് ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ കമ്മീഷൻ ഉദ്യോഗസ്ഥർ വാങ്ങുന്നയാൾ പ്രസക്തമായ ഉദ്യോഗസ്ഥരെ സംഘടിപ്പിക്കും. പരിശീലന ഉള്ളടക്കത്തിൽ ഇവ ഉൾപ്പെടുന്നു: ഉപകരണ പരിപാലനം, സാധാരണ തെറ്റുകൾ, അറ്റകുറ്റപ്പണി, സമയബന്ധിത നന്നാക്കൽ, ഉപകരണ പ്രവർത്തനങ്ങൾ എന്നിവയും ഉപയോഗ നടപടിക്രമങ്ങളും.
3. ഗുണനിലവാര ഉറപ്പ്
കമ്പനിയുടെ ഉപകരണ വാറന്റി കാലയളവ് ഒരു വർഷമാണ്. വാറന്റി കാലയളവിൽ, ഉപകരണങ്ങൾ മനുഷ്യമല്ലാത്ത ഘടകങ്ങളാൽ കേടായാൽ, സ്വതന്ത്ര പരിപാലനത്തിന് ഇത് ഉത്തരവാദിത്തമുണ്ടാകും. ഉപകരണ ഘടകങ്ങളാൽ ഉപകരണങ്ങൾ കേടായാൽ, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി അത് കൃത്യസമയത്ത് നന്നാക്കുകയും അനുബന്ധ ചെലവ് ചുരുക്കുകയും ചെയ്യും.
4. പരിപാലനവും കാലഘട്ടവും
വാറന്റി കാലാവധി അവസാനിച്ചതിനുശേഷം ഉപകരണങ്ങൾ കേടായെങ്കിൽ, പ്രവിശ്യയിലെ സംരംഭങ്ങൾ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ സൈറ്റിൽ എത്തും, പ്രവിശ്യയ്ക്ക് പുറത്തുള്ള സംരംഭങ്ങൾ 48 ൽ എത്തിച്ചേരും മണിക്കൂറുകൾ. ഫീസ്.
5. സ്പെയർ പാർട്സ് വിതരണം
നിരവധി വർഷങ്ങളായി അപമാനത്തിന് അനുകൂലമായ വിലകളുള്ള ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സ്പെയർ ഭാഗങ്ങൾ കമ്പനി നൽകിയിട്ടുണ്ട്, കൂടാതെ അനുബന്ധ സഹായ സേവനങ്ങളും നൽകുന്നു.